By far the best vacation

 The new situation due to the corona virus has affected our lives im many different ways. Also your vacation with us at Lake Faak See will be a bit different than usual. would like to explain to everything that you need to know, how you can protect your health, while spending a great vacation! We offer you 8,000 m²  for only 13apartments - that means there are over 600 m²  for each apartment!

Cleanliness for you

All our public areas are are regularly checked and disinfected on a regular basis. Our employees wear mouth&nose protection in the public areas. To protect our guests and employees, we would like to ask you to follow the common rules of conduct (1.5 meters distance, regular hand washing, sneezing in the crook of the arm etc.)

Check-In from 17:00 onwards

So that we have time to clean your apartment thoroughly , you can move into your apartments from 5:00 p.m onwards. You are welcome to check in earlier and spend some time at the beach - however, always one family/travel group at a time. We promise you that we will give you a happy smile, even if behind a protective screen and a mask! :-)

 

Room Service

We also clean your apartment, bring fresh towels and take out the bin. However, we wil only do so when you are not in the apartment. You are welcome to give us your desired cleaning time.

Digital Concierge

We value great service for you and are always happy to help you! However, if you prefer to leave your wishes and questions contactless, you can also do so by means of a digital concierge. For all of us who prefer non-digital contact, we have implemented a wish box at the reception.

Check-Out

Check-out takes place no later than 10:00 a.m. You are welcome to pay for your holiday in advance by bank transfer or on the day before your departure by using a bank card.

Mit Abstand der beste Urlaub seit Langem

Die aktuellen Umstände rund um den Coronavirus haben Auswirkungen auf alle Bereiche unseres Lebens. Auch auf Ihren Urlaub bei uns am Faaker See. Hier erfahren Sie welche Maßnahmen wir getroffen haben um die Gesundheit aller zu schützen - jedoch immer mit Augenmaß um Ihnen mit Abstand den besten Urlaub seit langem zu bieten – Mit 8.000 m² Grund für nur 13 Apartments ergeben sich über 600 m² pro Ferienwohnung!

Hygiene hat oberste Priorität

Hygiene und Sauberkeit sind unser selbstverständliches Qualitätsversprechen an Sie und haben für uns absolute Priorität. Regelmäßig werden alle relevanten Oberflächen in unseren öffentlichen Bereichen gereinigt und desinfiziert. Zum Schutz unserer Gäste und MitarbeiterInnen bitten wir sie, die allgemein geltenden bzw. gesetzlich verpflichtenden Verhaltensregeln einzuhalten (1 Meter Abstand, regelmäßiges Händewaschen, Niesen in Armbeuge etc.).

Check-In ab 17 Uhr

Damit wir genügend Zeit haben, jedes Apartment gründlichst zu reinigen und ausreichend zu lüften, ist der Bezug Ihres Apartments ab 17:00 Uhr möglich. Gerne können Sie schon früher einchecken - immer eine Gruppe auf einmal. 

Zimmerservice

Die tägliche, kurze Zwischenreinigung Ihres Apartments kann gerne dann erfolgen, wenn Sie gerade nicht im Apartment sind. Gerne können Sie uns Ihre Wunschzeiten mitteilen.

Digitale Zimmermappe und Concierge

Wir legen großen Wert auf persönlichen Service und sind immer gerne für Sie da! Alle Informationen rund um Ihren Urlaub finden Sie in unserer digitalen Zimmermappe von Gastfreund.  Falls Sie uns Ihre Wünsche und Fragen aber lieber kontaktlos mitteilen möchten, finden Sie ebenfalls in dieser digitalen Gästemappe jede Menge Formulare. Für alle die uns lieber auf die gute, alte Art und Weise kontaktlos kontaktieren wollen, haben wir eine Wunsch-Box an der Rezeption aufgestellt.

Check-Out

Der Check-Out findet bis spätestens 10:00 Uhr statt. Gerne können Sie die Bezahlung Ihres Urlaubes schon im Vorfeld via Überweisung oder am Tag vor der Abreise mittels Bank-Karte vornehmen.